卓越管理者的行为准则，对卓越管理者五类角色扮演的思考与实践

来源：[db:H1] 浏览：0 2024-06-13 07:18:00

杜文教

最近，我冒险参加了管理能力提升培训课程，并认真聆听了人力资源管理专家杨文浩的讲座《从胜任到卓越——管理者职场技能21秘诀》。在第八招《卓越管理者影响四步骤》中，我教大家一个管理者必须从五个角色中扮演好管理角色：伙伴关系、教练关系、专家指导、记录者、裁判者。听到这句话我深受启发。目前，我对存在的问题有了比较满意的合作伙伴和专家指导，我对下一步努力的方向有以下想法：

伙伴关系角色扮演说明。通过学习和实践，我认识到，随着全球化和世界新秩序的建立，指挥控制式的管理方式永远行不通，要实现有效的管理和管理的有效性，第一，把自己定位在一个相对较低的位置，将管理范围从上下级关系转变为伙伴关系，形成没有间隙的扁平关系，你可以融入员工，了解他们的想法。只有你想了、想了，你的员工才能信任你，把你当作朋友，告诉你他们需要说的话。如果管理者和被管理者之间关系良好，大家就能像一个团队一样齐心协力，克服困难。你不用担心工作进展顺利与否，也不用开会协调工作。这也是美国著名管理大师沃伦·本尼斯提出的“抛弃自己的才能，吸收别人的智慧”管理理念的核心。协同管理会给作为管理者的你带来更大的效益，只有放低态度，才能从被管理者身上发现无限的潜力。

关于专家指导中的缺陷和下一步的思考。 2010年6月之前，作为新疆地方国有企业，由于思想观念、区位不利、市场环境、经营理念等的影响，2010年之后，我们已经感觉不到与我们内地行业兄弟的差距。自今年6月加入中建大家庭以来，通过中建企业文化的影响，以及与内地科技局的信息交流和比对，我们新疆企业能够保证员工，无论公司规模大小，我明显感觉到它比a更优越。我们清楚地看到，我们在收入、员工幸福指数、企业文化等方面与内地同行存在巨大差距。这种差距首先体现在新疆企业领导和员工的观念上，进而影响到企业的发展战略、营销理念、运营能力和素质。时代变迁，改变是适当的。

如何缩小这一差距，真正融入国家、致富、扩大员工福祉空间，是组织各级管理者面临的关键挑战。我们认为，首先要通过培训提高管理人员的能力和资质，打造专家型管理人员，在员工遇到问题或困惑时发挥带头作用。只有这样，他才能说服你，从长远来看，你作为这个部门的领导者，才能够赢得下属的认可和信任，激发他们的内在动力。该部门有能力、有方法，调动一切积极因素，正视差距，自信地取得合法的管理成果，共同推动企业“优质高效”发展。

当然，企业在谋求发展的过程中，可能会遇到各种矛盾、困难和问题，但要实现企业的年度目标和分步目标，只需要一两个部门的力量依靠是不现实的。要实现预期目标，要树立全院各科室一盘棋的思想，营造你中有我、你中有我的生动局面。我们不仅看重分工，更看重合作，团结协作，共同克服困难，传承狼路精神。我们相信，只要每个人都能超越自我，就能赢得市场，赢得未来，为员工创造光明幸福的空间。