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游戏测试员需要学什么;游戏测试员需要做什么

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这个世界95%的人，其实都是“测试员”

在我25岁生日时，我收到了一封匿名电子邮件，标题中只有一条单词：

“你是唯一一个通过了测试的人。”电子邮件没有字体文本，只有一个链接。我犹豫了一个晚上，仍然点击了。

然后，我的世界改变了。

照片闪烁了几秒钟后，我出现在一个纯净的空白处，一个男人出现在我面前，穿着我从未见过的制服，但他的表情非常温柔。

“欢迎回来，数字542-。”

我：

他说的话使我几乎晕倒了：

他说，“这一整段25年的人生，只是你的一次‘沉浸式人性体验测试’。”，我不是现实世界中的人，而是未来文明的一名测试员。我所处的“世界”实际上是一个完全模拟的虚拟系统，用于测试“在理想的社会条件下人类的道德和行为”。

每个测试人员都必须从婴儿期“访问”系统，忘记一切，重新开始并体验完整的生活。

有些天生有钱，有些是贫穷的。有些天生是残疾人，有些是有天赋的。每个人的条件都是随机分配的，系统将根据“行为，道德，选择”对其进行评分。

我是唯一在25岁之前获得完整分数的人。

我问：“什么是全痕？”

他说：“您从未伤害过别人，您没有为自身利益犯下恶意行为，即使没有人监督它，也选择友善。”

我：“那又如何？测试后我醒了吗？”

那个男人停下来说了一些让我震惊的话：

“不，测试还在继续，现在进入第二阶段。”我被送回世界，没有任何改变。我的家还在那里，我的工作仍然在那里，我的记忆没有恢复，但我知道我在“测试”中。

不同之处在于，我再也不能像以前那样无忧无虑地生活。

我开始怀疑——

公司中的同事是否总是在背部进行测试？驾驶员是在“故意做邪恶的”上遇到街上某人的驾驶员吗？甚至我的父母和恋人都是虚拟的预测？

我开始感到困惑。

成为善良的人是我的本性，还是由于“系统得分”？我是我还是假装“通过考试”的角色？

半年后，我再次收到电子邮件。这次，只有一个句子：

“如果你知道一切是虚假的，你还会继续善良吗？”我没有回复。

就在第二天，像往常一样，我帮助了楼下的老人，并将责任归咎于我的同事。我像往常一样买了两杯咖啡，然后放在始终保持沉默的清洁剂的桌子上。

我不知道这是否是另一轮测试。

但是我知道一件事：

不管这个世界真假，我都只想活成，我自己认可的样子。

《鲜血与真相》背后的苦与乐：VR 测试中的体力透支与创意解法？

Attila Kardos已担任PlayStation London Studios的质量检查员已有三年多了。在任职期间，他参加了第一方游戏的制作，例如《战神》、《地平线：零之曙光》和《底特律：化身为人》。但是在今天的这篇文章中，他正在谈论另一种类型的测试，不仅需要戴上耳机，而且还需要在桌子上进行模拟数小时。

在《鲜血与真相》之类的游戏中，玩家在动作电影场景中扮演着领导角色，因此他们可以快速理解VR游戏的乐趣。但是，这种体验可能会非常消耗，玩家可以随时休息，但是测试人员没有这种奢侈品。很快就会看到这种单调的体育锻炼会对身体产生一定的影响，但是第二天他们仍然必须上班，事实就是如此。

《鲜血与真相》

卡尔多斯笑着说：“您的肩膀会逐渐被最终淹没，您会觉得肌肉特别酸痛。”

他平均每天玩VR五到六个小时，并将其描述为一些“非常有力的练习”，一些同事会要求管理层将其转移到非VR项目。卡尔多斯终于适应了他在VR世界中的工作，并高兴地回忆起了这一经历。但是，在最初的两个星期中，每当他脱下头戴式耳机并在时间到来后环顾四周时，总会有一种“与现实脱节”的感觉。

随着公司继续根据现有技术迭代或启动新平台，VR技术也在不断创新从PlayStation到Apple。但是对于那些非常了解这种技术的质量保证人员，他们的工作条件是有限的。游戏告密者采访了参加VR游戏开发工作的测试人员，艺术家和工程师，例如《节奏光剑》、《工作模拟器》、《寰宇高中》、《生化危机 4 VR》、《鲜血与真相》，以及《工作模拟器》，以及《工作模拟器》，并讨论了对VR测试和常规测试的差异，并将其差异化为何种差异，并将其用于何种方法，并将其进行了处理，并将其用于何种方法，并将其用于何种方法，并将其用于何种情况，并将其用于何种方法，并将其用于何种情况，并将其进行了操作。他们是否想出了，只有行业内部人才知道的姜糖果传统。

走进另一个维度

如果VR进入主流市场，则意味着游戏开发需要考虑一些新问题，因此对测试的需求诞生了。要了解VR测试和传统质量检查工作之间的区别，有必要回顾该技术的起源，然后了解开拓产品在该领域的未来影响。

很少有工作室像Owlchemy Labs一样具有专业知识。在HTC Vive和Oculus Rift仍在开发原型的同时，该团队已经在尝试该技术。他们当时既没有现成的文件也没有新手册。尽管这个无人看管的虚拟世界很有希望，但工作室花了很长时间才见证了这一潜力逐渐成为现实。 “我们有一个很早的耳机，如果您不小心触摸董事会上的区域，您将不应该碰到，您将获得电源，” Graeme Borland回忆说，他自2013年以来一直担任Owlchemy的游戏总监。这是一个字面的原型。”

Owlchemy Labs的杰作《RIGS：机械化战斗联盟》

然后，他们扩展了新的考虑因素，其中最重要的是耳机的舒适性。作为一个原型，它几乎面对问题的各个方面：用户如何移动，帧速率和图形距离将如何创造或破坏用户体验，以及视觉错误会立即引起不适的事实。

在最初的几年中，这些主流耳机制造商通过持续反复试验，错误和实验总结了自己的经历。截至2020年，由Owlchemy开发的《RIGS：机械化战斗联盟》已售出了超过一百万张，但并非每个初步项目都可以成功地将自己的想法与这项新兴技术结合在一起，而Guerrilla Cambridge Studio开发的《RIGS》并由Sony发行，由Sony发布。

《RIGS：机械化战斗联盟》

卡尔多斯回忆说：“那是PSVR的第一个版本，因此存在诸如分辨率不足和轻松镜像之类的问题，而一切都处于起步阶段。” 《RIGS》是他测试的第一个VR项目。在这个游戏中，玩家坐在机甲驾驶舱中。机甲头部的运动和视线的方向都由VR耳机控制，而身体则依靠手柄操作。

卡尔多斯认为，这种设计是影响游戏最终效果的因素之一，因为在竞技场中来回奔跑的经历是“一场噩梦”。作为具有多人游戏模式的快节奏的射手，屏幕上的情况总是在迅速变化，他很快就会感到头晕。

《寰宇高中》

根据Kardos的说法，当时有一份市场研究报告指出，“大多数人对这种游戏不感兴趣”。玩家的最初反馈不是很乐观，它通常指出复杂控制方法和容易头晕的缺点。 2017年，即《星际公民》发行的一年后，索尼关闭了游击剑桥制片厂。

移动

就测试工作本身而言，它实际上与大多数常规质量检查工作流相似。测试人员需要提交错误报告或运行测试样本，然后在不同变量中测试一系列特定元素。 VR测试基本上是相同的过程。但是问题在于，某些例行操作可能会变得非常麻烦，甚至是小问题，例如切换到另一个屏幕以进行记录或使用通信软件发送消息。

Borland和Ben Hopkins都是Owlchemy的主要图像工程师，并且都强调说，用户的游戏体验是VR开发中的重要考虑因素。为了减少使用过程中对耳机的依赖，团队已经开发了一个调试系统，该系统使人们可以使用鼠标和键盘玩游戏。 “这种想法有利于快速的产品迭代，但是除非您戴上耳机并自己验证它，否则我们无法确切地知道它们是否确切地工作。”

《寰宇高中》

当被问及Owlchemy的QA测试人员是否会使用调试编辑器时，他们忍不住笑了。 QA专家杰西卡·弗莱（Jessica Fly）说：“ VR测试方法大不相同。”她之前在Cloud Imperium Games Studio上测试了《寰宇高中》。她唯一需要做的就是在平面显示器上启动游戏，然后完成。现在，她的工作流程包括戴着耳机，以确保房间设置得当，以免在任何东西上停止。这不包括一系列随后的体育锻炼。

从头到尾进行回归测试时，此问题尤其突出。回归测试是指在更新或版本迭代后需要检查游戏的测试仪，以确保没有问题。以《炉石传说》为例，其中一个链接是测试所有18种食谱，每种食谱都涉及诸如“碗中搅拌”之类的动作。弗莱说：“真的太多了。” “但是说实话，VR测试的动手部分是我真正感兴趣的事情之一。”

《献血与真相》

“在加入Owlchemy之前，我在暴雪中负责《节奏光剑》。我觉得测试完全沉浸式VR游戏和测试电子纸牌游戏之间的区别太大了，” Owlchemy的QA Tester Paul Henderson说。 “毕竟，您从事的游戏具有最简单的互动，只需将卡拖动或将卡拖给对手。但是您应该如何与今天的游戏互动？这就是您必须担心的事情！您必须搬家。”

步步

Mayank Lal早在2017年就加入了印度古尔冈的关键字工作室。他最初是一名游戏QA测试人员。经过近七年的工作，他被提升为质量检查测试负责人。在此期间，LAL目睹了VR业务在工作室中扮演越来越重要的角色。幸运的是，这也为公司的40个VR测试人员提供了更好的工作条件（该公司共有200名员工）。

早期VR耳机设备Oculus Rift

一开始一切都很困难。该工作室从Oculus开始，当时Meta（以前是Facebook）没有参与。测试人员很快意识到了一些需要解决的问题。他回忆说：“我们在那段时间里注意到的最常见的事情之一是，人们长期使用后会感到恶心。” “然后耳机会变热，并且确实会烧掉面部皮肤。有时测试人员会共享耳机，这增加了交叉感染的风险。”

《节奏光剑》

拉尔说：“因此，有人真的离开了。” “在健康方面，人们经常不会考虑'这家商店'，因为他们学到了一些值得在这家公司的简历上写作的东西。因此，如果他们感到这里的挤压，他们甚至不会提交辞职信。第二天他们会打电话，再也不会回来。”

在大流行期间，工作室为每个测试仪提供了一个单独的泡沫附件，此举降低了感染的风险。现在大流行已经结束，测试人员又回到了办公室（只有管理人员可以选择混合工作模式），并且他们拥有专门用于VR项目的地板。平均而言，他们的头戴式耳机的一半轮班的一半。

《生化危机 4 VR》

但是，不同工作室的内部法规是不同的，甚至不同的分支也不同。关键字工作室在魁北克蒙特利尔开设了一个分支机构，其中功能质量检查员Sammy Fox说，只要员工可以尽可能多地“工作”，只要他们没有挤出实际的错误报告或分配的任务，员工就可以尽可能地“工作”。话虽如此，他们也开了休息时间，员工有两个短暂休息时间和一个无薪但更长的午餐休息时间。

另一位要求匿名的前测试师说，尽管每个人都是受合法保护的员工，但几乎所有测试人员都必须“待命”。基本上，每个人都会知道他们是否需要第二天通过电子邮件进行工作，并且他们每天都会收到新的通知。

尽管他们很幸运能找到一份相当稳定的工作，但他们的薪水很小。据熟悉此事的人说，如果加拿大美元转换为美元，他们的最高工资约为每小时10.50美元，而同期的当地最低薪水标准约为每小时9美元。他们还补充说，相比之下，在同一时期，测试主管每年赚取超过30,000美元。

《生化危机 4 VR》

在高峰季节，测试人员每天处理多个项目是很常见的。尽管据说它们不经常加班，但有一个早晨和下午的班次系统，偶尔会有夜班，需要在工作日和周末进行夜班。夜班工作人员将获得振作。 “我有史以来最糟糕的记忆是在一个周末进行的压力测试，有人在公共浴室的整个地板上呕吐，呕吐物被拖到星期一早上清理，因为周末清洁工作。这种气味是可以想象的。”

总是有更多的方法，而不是困难

在2017年CNN的一份报告中，专家解释说，使用VR时，人们会感到眼睛疲劳，头痛和恶心，这是由于眼睛和大脑之间的协调性干扰。在现实生活中，眼睛和大脑同时将注意力集中在空间的某个点上。但是在VR世界中，它们处理的信息并不一致，并且是分开的。 Neurobehaviorist Walter Greenleaf在报告中说：“我们观察和互动的方式不同，因为我们可能会投射出看起来很遥远的眼睛的东西，但实际上它距离眼睛只有几厘米。”

《生化危机 4 VR》

当测试仍在开发的游戏中，情况可能会更糟。尽管开发团队将试图确保游戏在开始质量检查之前可以达到稳定的帧速率，但在项目的早期阶段，人们通常会选择性地忽略很多细节，这可能会使事情变得非常棘手。

福克斯回忆说：“我记得有一次我在测试一场赛车比赛时，我的观点突然失控了，几乎晕倒了。”该办公室将不断提供生姜和抗精神病药，以应对运动期间的运动和“事故”。

他补充说：“每当我遇到这一点时，我都会脱下头戴式耳机，然后去找团队负责人要求抗敏化医学，然后做一些书面工作，然后等待恶心慢慢消失。在我的病情恢复良好之后，我将继续进行VR的交互式测试。”

《节奏光剑》

埃里克·科兹洛夫斯基（Eric Kozlowsky）曾是电枢工作室的前高级环保艺术家，他回顾了他在测试《RIGS：机械化战斗联盟》时遇到的类似情况。他说：“我在现实生活中非常生病，更不用说在VR游戏中了，因此处理开发游戏实际上非常具有挑战性。” “我确实感到恶心，但是因为我控制了戴着耳机并使用一些顺势疗法的时间，所以感觉会放松。

尽管测试人员通常会花费大量时间戴耳机，但该工作也迫使他们在日常砖砌过程中创建异想天开的解决方案。阿奇·克兰普顿（Archie Crampton）（环球演讲的主要质量检查技术人员和姜饼干的拥护者）发现，将他的游戏中的高度从两英尺到15英尺调整不仅很有趣，而且也很有帮助。此外，他说，大多数人在办公室测试《献血与真相》时坐着。因为他们的表现已经很好，所以他们不需要太多的运动振幅即可完成水平。

《寰宇高中》

霍普金斯说，Owlchemy的办公室里到处都是随机实用的物品，包括“鲍勃”，这是一个插入相机三脚架中的人体模特头。团队没有让真实的人亲自参加战斗，而是选择将耳机直接戴在“鲍勃”的头上，然后旋转头部以获取不同场景的照片。博兰德补充说：“有时候，您必须非常注意找到正确的解决方案。”

除了狂野的创造力外，我与之交谈的每个人都对VR的未来感到兴奋。当然，新技术还将带来新的规范（例如，Owlchemy发现并非每个人在测试手工跟踪时都遵循相同数量的测试），但这反过来又可以使QA保持新鲜。

010-30000

如果您玩的VR游戏舒适地控制并且下次没有视觉错误，则应感谢这些测试人员。毕竟，他们日复一日地蹲下，跳舞，努力工作，爬上摩天大楼，数十次是为了确保完成比赛的质量。弗莱说：“当010-30000的开发即将结束时，开发人员会在谈话中将我视为游戏专家，因为我已经在这场比赛中投入了很多时间。” “我很高兴他们能够认识到质量检查的重要性和专业精神。”